Virtuelles Beschwerdebuch

Sehr geehrte Benutzer, das Beschwerdebuch dient ausschließlich der Unzufriedenheit oder Meinungsverschiedenheit des Benutzers bezüglich eines von EXPLOOR PERU bereitgestellten Dienstes. Die angezeigten Felder sind Pflichtfelder, um Ihren Anspruch geltend machen zu können.

Firmenname
Travel Experts Latam SAC
R.U.C.
20609684187
Name des Beraters:
Datum
25/06/2026
Info des Kunden (oder Vertreter)
Name:
Nachname:
Ausweis:
Ausweisnummer:
Telefon:
Adresse:
E-mail:
Beschreibung des erworbenen Dienstes:
Zurückgeforderter Betrag:
Art Ihres Anspruchs:
Anspruch: Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen.
Beschwerde: Unzufrieden mit der Kundenbetreuung.
Detail des Anspruchs:
Anfrage:
(Spezielle Anfrage des Verbrauchers bezüglich der Tatsache, die die Reklamation oder Beschwerde begründet)
*Ich erkläre, der Eigentümer des Dienstes zu sein, und ich akzeptiere den Inhalt dieses Formulars, indem ich unter Eid die Richtigkeit der beschriebenen Tatsachen bestätige.
*Die Formulierung des Anspruchs verhindert weder den Rückgriff auf andere Mittel zur Streitbeilegung noch ist sie eine Voraussetzung für das Einreichen einer Beschwerde bei INDECOPI.
*Der Anbieter muss innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Kalendertagen auf die Forderung reagieren und kann die Frist nach vorheriger Mitteilung an den Verbraucher um bis zu dreißig (30) weitere Tage verlängern.