Si leíste nuestros artículos anteriores de Por qué elegir Exploor Peru y Planifíca tu viaje a Perú en 5 minutos, puedes tener una idea más clara al buscar la agencia de viajes adecuada.
Pero igual podría ser que aún así te preguntes «bien, pero ¿por qué la gran diferencia de rango de precios entre servicios similares ofrecidos por agencias similares? ¿Cuál debo elegir sin correr ningún riesgo?». Entonces este artículo es para ti.
Todo se reduce a obtener la experiencia de viaje adecuada al precio adecuado, ¿verdad? Aclararemos cómo elegir la agencia de viajes adecuada para una combinación perfecta y dado que la pregunta tiene dos aspectos, es decir, el estilo de viaje y el presupuesto, cubriremos ambos porque al final del día, la flexibilidad es el nombre del juego.
El primer paso para eliminar las agencias de viajes menos que ideales es navegar un poco en línea en algunos sitios web clave. Esto no debería tomar más de 5 minutos en total por agencia de viajes.
Es un requisito. TripAdvisor tiene que ver con generar confianza. Primero, busca posibles señales de alerta, como reseñas falsas o calificaciones bajas.
Después de eso, podemos avanzar a los siguientes puntos. ¿Cuántas reseñas? ¿Qué porcentaje de reseñas son de 5 estrellas? Concéntrate especialmente en las reseñas largas para obtener todos los detalles.
Luego, filtra las reseñas de 1 y 2 estrellas y revisa lo que sucedió. Una agencia con muy buena reputación debería tener alrededor del 95% de conversión de reseñas de 5 estrellas. Por encima de eso, si bien es perfectamente posible, puede ser sospechoso.
No dudes en visitar Exploor Perú en TripAdvisor si te gustaría saber que dicen nuestros viajeros.
¿Muchas reseñas de viajeros que dejan reseñas por primera vez? Eso también es sospechoso.
Es bueno saberlo que las agencias de viajes que están completamente enfocadas en un modelo comercial B2C (empresa a consumidor) en lugar de B2B (empresa a empresa) se esfuerzan mucho en mejorar sus calificaciones en TripAdvisor.
Estamos buscando consistencia aquí. ¿Cuál es el principal punto de venta? ¿Es claro el mensaje? ¿Producen contenido original (publicaciones de blog, imágenes y videos) con frecuencia? ¿Tienen una voz única o suenan como el resto? ¿Muestran muchos tours y viajes o se enfocan en explicar cuál es el tour perfecto para ti?
¿Tienen contenido nuevo y original o es solo copiar y pegar? ¿Cuántos seguidores y qué tipo de interacción tienen? ¿Ya colaboraron con grandes influencers/marcas dándoles credibilidad?
Si todo parece legítimo, podemos pasar a la segunda parte.
¡Con nuestros tours, definitivamente visitarás todos los lugares más instagrameables!
Hay 4 servicios principales que ofrecen las agencias de viajes a la hora de planificar tu viaje:
Hay que revisar cada uno de ellos en más detalle.
Esto puede representar hasta un 35% del precio final. La mayoría de las agencias no te permitirán reservar tu propio alojamiento, lo que puede funcionar para algunos viajeros, pero definitivamente no para todos.
Con opciones como Airbnb, es posible que dejes de lado buenas ofertas.
Los guías turísticos son esenciales para una buena experiencia. Desde tener las características clave, como ser profesional, entusiasta y tener un toque especial para sumergirte en la cultura peruana hasta puntos básicos, como dominar el inglés, crear un equipo de buenos guías turísticos no es una tarea fácil.
Definitivamente es factible, pero guías excelentes también tienen su precio.
En cuanto al tour, son las pequeñas diferencias las que siempre se suman para una gran experiencia. Qué tan completo es el tour, cuántas paradas en el camino, el tamaño del grupo, la hora de llegada a los puntos clave, etc. Te invitamos a echar un vistazo a nuestros Peru tours para que puedas inspirarte para tu próximo viaje.
Nuestro guía Darwin explorando Palccoyo con nuestros viajeros felices.
Esto tiene que ver con la calidad de la flota. Vehículos cómodos con todos los permisos (de organizaciones turísticas y seguros) al día y con conductores experimentados. Revisa nuestro artículo sobre las opciones de transporte en Perú para más información.
Aunque todas las agencias de viajes decentes pueden reservar vuelos nacionales para ti, la mayoría te mostrará la cotización final sin ellas. Además, ten en cuenta que los precios de los vuelos domésticos comprados fuera de Perú pueden variar mucho.
Por último, consulta siempre las políticas de la empresa y sus políticas de cancelación. ¿Son transparentes? ¿Qué tal las experiencias de viajeros anteriores? ¿Cómo les fue?
Como regla general, la forma más fácil de comparar los precios de las agencias de viajes (una vez que se haya asegurado de que ofrecen los mismos servicios) es dividir la cotización final por el número de días de viaje por la cantidad de viajeros.
Entonces, supongamos que estás planeando un viaje de 7 días para dos personas y la cotización final es de $3500.
Siguiendo la fórmula: $3500/7/2 = $250.
Ese es tu presupuesto diario por viajero. Ahora, usa este número para buscar la mejor oferta que se ajuste a tus necesidades.
El momento que todos están esperando: ver el mágico Machu Picchu.
Si llegaste hasta este punto: ¡felicidades! Eso significa que estás más que list@ para hacer un análisis efectivo de costo/beneficio. Te deseamos la mejor para tu viaje.
Si tienes alguna pregunta sobre la planificación de tu viaje a Perú, no dudes en contactarnos.
Antes de elegir una agencia de viajes, revisa sus opiniones en Google, redes sociales y portales de viajes, y fíjate en comentarios recientes, no solo en los antiguos. Valora si tiene web actualizada, datos de contacto claros y presencia activa en canales oficiales. Comprueba si tiene licencias o certificaciones en su país y si ofrece condiciones transparentes sobre pagos, cambios, seguros y reembolsos. Si viajas a un destino concreto, como Perú, confirma que tenga experiencia demostrable en ese país.
La especialización aumenta la calidad del servicio. Una agencia experta en un destino o estilo de viaje conoce mejor la logística, la temporada, los proveedores locales y los posibles problemas. Esto se traduce en itinerarios más realistas, mejores recomendaciones y menos imprevistos. Por ejemplo, para un viaje a Perú, una agencia especializada sabrá cómo combinar Machu Picchu, Cusco y otros destinos sin sobrecargar los días y respetando la aclimatación a la altura.
No te quedes solo con el precio final. Compara qué incluye cada propuesta, número de noches, tipo de hoteles, régimen de comidas, entradas a atracciones, transporte interno y acompañamiento de guías. Revisa el tamaño del grupo, si los tours son privados o compartidos y qué nivel de soporte tendrás antes y durante el viaje. Una agencia puede ser un poco más cara, pero ofrecer mejores horarios, alojamientos más seguros y atención 24/7, lo que en la práctica da más valor.
Una agencia confiable tiene información clara en su web, condiciones por escrito y canales de contacto visibles. Responde a tus consultas de forma rápida y concreta, sin presiones agresivas para cerrar la venta. Sus reseñas son mayoritariamente positivas y, cuando hay críticas, se ve cómo las gestionan. Además, ofrece contratos, comprobantes de pago y detalle de servicios incluidos. Si la comunicación es confusa o te genera desconfianza, es mejor buscar otras opciones.
La atención al cliente marca la diferencia antes, durante y después del viaje. Una agencia con buena atención responde tus dudas, adapta el itinerario a tus necesidades y te acompaña si surge algún problema. Si antes de pagar ya tienes dificultades para obtener respuestas claras, es probable que durante el viaje la respuesta no mejore. En cambio, una agencia que se comunica bien desde el inicio transmite seguridad y te ayuda a tomar decisiones informadas.
Genevie Neason16 enero, 2023 a las 10:46 am
I just finished reading your article and I have to comment, it was an outright pleasure. Your writing technique is engaging and descriptive, making me feel like I was right there with you on your experience. The picture you included were also remarkable and really added to the overall experience. good-luck
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Konsti from Exploor Peru21 enero, 2023 a las 9:23 am
Thanks a lot for your positive Feedback Genevie.
Best,
Konsti
Rob G8221 octubre, 2022 a las 9:13 am
This is very impressive and an interesting blog about your company. I just send you guys a request for a 6-day tour! Can’t wait talking to your sales agent. bye
Oliver from Exploor24 octubre, 2022 a las 8:22 am
Hey Rob! Thanks for your message and for your interest in our 6-day Peru tour. We sent you a mail on Saturday, please check your inbox. 🙂 Looking forward to planning your trip together!
Take care and all the best,
Oliver